Žádné upozornění Slack na Macu a iPhonu? Zde je návod, jak to opravit

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů





V tomto rozsáhlém průvodci řešením problémů projdeme všechny možné kroky, které je třeba provést, pokud nedostáváte upozornění Slack na nové DM nebo zprávy kanálu.



  Upozornění na nedostatek energie na iPhone

I když jsou zde uvedená řešení zaměřena na iPhone, iPad, Mac a webové prohlížeče, většina z nich také pomůže, pokud používáte Slack aplikace na vašem počítači se systémem Windows nebo telefonu Android.

Obsah skrýt 1) Nejprve se naučte dostávat testovací oznámení ze Slacku 2) Zkontrolujte upozornění Slack na systémové úrovni 3) Zkontrolujte interní upozornění Slack 3.1) Nastavte správné upozornění Slack 3.2) Použijte správné časové pásmo 3.3) Upravte plán oznámení Slack pro mimopracovní dobu 3.4) Zapněte zvuk upozornění Slack 3,5) Zapnout oznámení pro kanál Slack 3.6) Zapnout zvuk osoby 3.7) Obnovit pozastavená oznámení Slack 3.8) Otevřeli jste svůj Slack účet na více strojích? 4) Zkontrolujte stav serveru Slack 5) Další opravy 5.1) Vynutit ukončení a znovu otevřít aplikaci Slack 5.2) Vypněte DND nebo Focus 5.3) Zvyšte zvuk upozornění vašeho zařízení 5.4) Ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu 5.5) Ukončete a znovu otevřete webový prohlížeč 5.6) Restartujte zařízení 6) Konečná řešení 6.1) Vymažte data mezipaměti Slack 6.2) Odhlaste se z pracovního prostoru Slack a znovu se přihlaste 6.3) Vymazat historii a nastavení prohlížeče 6.4) Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci Slack

Nejprve se naučte dostávat testovací oznámení ze Slacku

Uvedli jsme asi 20 oprav, ale možná jich nebudete potřebovat tolik, a jen pár prvních může problém vyřešit. Jak ale poznáte, že jsou oznámení opravena? Chcete-li to otestovat, vyzkoušejte řešení uvedené níže a poté požádejte Slack o zaslání testovacího oznámení. Pokud to přijde, znamená to, že problém je pravděpodobně vyřešen.

Na počítačích Mac a webových prohlížečích: Klikněte Slack > Nastavení z horní lišty nabídek. Ve webovém prohlížeči klikněte na svůj profilový obrázek z pravého horního rohu a vyberte si Předvolby . Nyní přejděte k Oznámení sekce a klikněte Ukažte příklad . Aplikace Slack odešle testovací oznámení.



  Odeslání oznámení o testu Slack sami sobě

Na iPhone: Otevřete aplikaci Slack a klepněte na Vy zprava dole, následuje Oznámení > Odstraňování problémů s upozorněními .

  Odstraňování problémů s upozorněními v nastavení Slack na iPhone

Zkontrolujte upozornění Slack na systémové úrovni

Toto je první věc, kterou je třeba zkontrolovat. Možná jste aplikaci nepovolili, aby vám zasílala oznámení, nebo jste zrušili přístup. Zde je návod, jak to opravit.

iPhone a iPad: Přejít na aplikace Nastavení > Oznámení a klepněte na Slack ze seznamu aplikací. Ujisti se Povolit oznámení je zelená a ostatní nastavení upozornění jsou podle vašeho pohodlí.



  Nastavení oznámení aplikace Slack na iOS

Mac: OTEVŘENO Nastavení systému a jít do Oznámení > Slack . Umožnit Povolit oznámení a upravte zbývající nastavení.

  Nastavení upozornění Slack na Macu

Webový prohlížeč: Pokud používáte Slack ve webovém prohlížeči, jako je Chrome, musíte udělat dvě věci.

Nejprve se ujistěte, že aplikace prohlížeče (Safari nebo Chrome) může odesílat upozornění. Můžete to zkontrolovat podle výše uvedených kroků (Nastavení systému > Oznámení > Google Chrome nebo Safari).



Za druhé, otevřete Slack web v prohlížeči a klikněte na malá ikona visacího zámku v adresním řádku. Odtud se ujistěte Oznámení je zapnuto.

  Povolte Slacku ve webovém prohlížeči odesílat upozornění

Zkontrolujte interní oznámení Slacku

Slack má robustní vnitřní výstražný systém, který si můžete vyladit podle svých preferencí. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda je vše v pořádku.



Nastavte správné upozornění na upozornění Slack

  1. Jít do Slack nastavení na vašem počítači a klikněte Oznámení .
  2. Ujisti se ' Informujte mě o “ je nastaveno na “ Všechny nové zprávy “ nebo „ Přímé zprávy, zmínky a klíčová slova .“
  Přejděte do nastavení Slack a zvolte, zda chcete dostávat upozornění na všechny zprávy

Poznámka: Pokud na svém telefonu používáte jiná nastavení pro Slack, otevřete jeho mobilní aplikaci a klepněte Vy > Oznámení . Nyní upravte nastavení zde.

Použijte správné časové pásmo

Zamiřte k Slack nastavení > Jazyk a region a ujistěte se ' Nastavte časové pásmo automaticky “ je zaškrtnuto. Pokud tomu tak není, ujistěte se, že jste ručně vybrali správné časové pásmo.



  Automatické nastavení časového pásma ve Slacku na Macu

Upravte plán oznámení Slack pro mimopracovní dobu

V nastavení upozornění Slack je sekce pro Harmonogram oznámení . Zde si můžete vybrat dny a časy zasílání upozornění. Cokoli mimo tyto hodiny a upozornění Slack bude pozastaveno.

  Plán upozornění pro Slack na Macu

Zapněte zvuk upozornění Slack

Na obrazovce nastavení oznámení Slack se ujistěte, že je vybrán tón pod „ Zvuk upozornění (zprávy) sekce “. Zde můžete také upravit zbývající nastavení.



  Nastavte zvuk upozornění pro Slack na Macu

Zapnout oznámení pro kanál Slack

Pokud nikdy neobdržíte oznámení z určitého kanálu Slack ve vašem pracovním prostoru, otevřete tento kanál, klikněte na jeho název shora a poté klikněte na „ Oznámení Vypnuto .“ Nyní vyberte Všechny zprávy nebo @Zmínky . Za druhé, zajistit Ztlumit kanál volba není aktivní.

  Získejte upozornění na všechny zprávy na Slacku

Zapnout zvuk osoby

Dostáváte na Slacku všechny nové zprávy kromě jednoho konkrétního kolegy? V takovém případě otevřete jejich chat ve Slacku, klikněte na jméno shora a stiskněte Ztlumeno zapnout zvuk.

  Zapnout zvuk člověka na Slacku

Obnovit pozastavená oznámení Slack

Počítač: Klikněte na svůj profilový obrázek vpravo nahoře a vyberte si Pozastavit oznámení > Obnovit oznámení .

  Možnost obnovení oznámení ve Slacku

V mobilní aplikaci: Klepněte Vy > Pozastavit oznámení > Obnovit oznámení .

Otevřeli jste svůj Slack účet na více strojích?

Pokud aktivně používáte stejný účet Slack na různých počítačích, možná budete dostávat nová oznámení pouze na jednom z nich.

Za druhé, když jste přihlášeni a aktivní na svém počítači, nebudete na svůj telefon dostávat upozornění na nové zprávy Slack. Pokud chcete dostávat nová upozornění na počítač i telefon, přejděte na Slack nastavení > Oznámení a nastavit ' Když nejsem aktivní na počítači, posílat oznámení na moje mobilní zařízení “ až “ okamžitě, i když jsem aktivní .“

  Když já'm not active on desktop, send notifications to my mobile devices for Slack

Zkontrolujte stav serveru Slack

Ve vzácných případech může dojít k trvalému problému na konci Slacku, který způsobí žádná nebo zpožděná upozornění na nové zprávy a zmínky. Zamiřte k status.slack.com a zkontrolujte, zda Zasílání zpráv a Oznámení pracují.

  Stav slabého serveru na webu

Další opravy

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených řešení, projděte si tyto opravy rychle.

Vynutit ukončení a znovu otevřít aplikaci Slack

Učit se jak to udělat na vašem Macu nebo iPhone .

Vypněte DND nebo Focus

Ujisti se Nerušit nebo jeden z druhého Soustředit se režimy jako Spánek nebo Cvičení není na vašem Macu nebo iPhonu aktivní. Pokud ano, vypněte jej, abyste obnovili Slack a všechna ostatní oznámení.

  Možnosti zaměření z horní lišty nabídky Mac

Zvyšte zvuk upozornění vašeho zařízení

Na Macu stisknutím tlačítek hlasitosti na klávesnici zesílíte zvuk upozornění.

Na iPhonu nebo iPadu přejděte na Nastavení > Zvuky a haptika a ujistěte se, že je posuvník pod Vyzváněcí tón a upozornění je nastavena tak, aby byla dostatečně hlasitá. Také vypněte Změna pomocí tlačítek pokud zjistíte, že snižujete vyzváněcí tón, tón textu a zvuk upozornění aplikací.

  Zvýšení hlasitosti vyzvánění na iPhone

Ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu

Upozornění na nové zprávy budete dostávat pouze tehdy, když má váš počítač nebo telefon aktivní připojení Wi-Fi, Ethernet nebo mobilní připojení:

  • Internet na vašem Macu nefunguje? Zde je návod, jak to opravit
  • Jak opravit nefungující mobilní data na iPhone nebo iPad
  • Co dělat, když se váš iPhone nebo iPad nemůže připojit k Wi-Fi

Ukončete a znovu otevřete webový prohlížeč

Pokud používáte Slack ve svém webovém prohlížeči, ukončete jej a znovu jej otevřete, abyste věci obnovili.

Restartujte zařízení

Než se pohnete dále, vypněte stroj a znovu jej zapněte. Tím by se měly odstranit dočasné závady, které blokují zobrazování oznámení Slack.

Konečná řešení

Projděte si tyto pokročilé tipy, pokud výše uvedená řešení váš problém nevyřešila a stále nedostáváte upozornění na nové zprávy Slack, zmínky, roboty atd.

Vymažte data mezipaměti Slack

Na Macu: Klikněte Pomoc z horního menu a vyberte Odstraňování problémů > Vymazat mezipaměť a ukončit .

  Vymažte mezipaměť aplikace Slack na Macu

Na iPhone: Klepněte Vy v aplikaci Slack a poté Předvolby > Pokročilý > Resetovat mezipaměť .

Odhlaste se z pracovního prostoru Slack a znovu se přihlaste

Stále nemáte štěstí? Odhlaste se ze svého účtu Slack kliknutím na Název pracovního prostoru z levého horního rohu a vyberte si Odhlásit se . Poté se znovu přihlaste a problém s upozorněním by již měl být vyřešen.

  Odhlaste se z Workspace z aplikace Slack

Vymazat historii a nastavení prohlížeče

Pokud používáte Slack ve webovém prohlížeči a čelíte problémům, vymažte celou historii a data prohlížeče . Poté se znovu přihlaste ke Slacku (a dalším webům) a povolte Slacku posílat upozornění, když k tomu budete vyzváni.

Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci Slack

A konečně, pokud pro vás žádné z řešení nefunguje, smažte aplikaci Slack, znovu ji nainstalujte a znovu se přihlaste. Zde jsou potřebné kroky a odkazy, jak to provést:

Další tipy pro Slack:

  • Jak používat dvě aplikace Slack na vašem iPhone a iPad
  • Jak změnit své uživatelské jméno nebo zobrazované jméno Slack v aplikaci nebo online
Top