Skener Windows 10 nefunguje „Nelze komunikovat se skenerem“
Brzy po nedávném upgradu na Windows 10 verze 1803 řada uživatelů uvádí, že se nemohou připojit k tiskárně a skenerům. Stejně tiskárna a skener pracuje správně na PC / Laptop nainstalován Windows 10 Fall Creators Update, Ale po instalaci aktualizace systému Windows 10. dubna 2018 Systém Nelze komunikovat se skenerem . U některých dalších se proces skenování zasekl, skener přestal reagovat (nereagoval).
Obsah příspěvku: -
skener nefunguje po upgradu na Windows 10
Protože uživatelé sdíleli následující problém na fóru Microsoft jako: 'Pomocí softwaru Canon pro Windows 10 (64bitový) stisknu náhled skenování a skener prochází svým cyklem a vytvoří náhled, poté stisknu Skenovat, skener se dostane o 28% dolů z postele a zastaví se.' Skener pak přestane reagovat a správce úloh bude muset úlohu ukončit, než ji budu moci znovu použít. K tomu dochází u obou počítačů, které používají příslušný software a také používají software Windows Scan ve Windows 10 a bezplatnou verzi z App Store. “
Existuje několik důvodů, které způsobují, že skener přestane fungovat, ale nejčastějším důvodem tohoto problému je nekompatibilní ovladač tiskárny / skeneru. zejména pokud problém nastal po upgradu systému Windows 10, může dojít k poškození ovladače nebo nekompatibilitě s aktuální verzí systému Windows 10. USB a tiskárna a skener nejsou správně připojeny, služba související se skenerem nefunguje, poškozené systémové soubory také způsobí “ Nelze komunikovat se skenerem '
Ať už je důvod jakýkoli, zde můžete použít některá řešení, která vám pomohou opravit Skener nefunguje „Nelze komunikovat se skenerem“ použitelného na PC s Windows 10, 8.1 a 7.
Oprava Nelze komunikovat se skenerem
Nejprve zkontrolujte kabel USB mezi tiskárnou a skenerem a počítačem správně připojeným. Zkuste také připojit k jinému portu USB v systému a zkontrolujte, zda je skener připojen nebo ne.
Restartujte počítač a tiskárnu a skener, také dočasně deaktivujte bezpečnostní software ( Antivirus ), pokud je nainstalován, a zkontrolujte fungování skeneru.
Aktualizujte ovladač skeneru
Jak již bylo uvedeno, ovladač tiskárny a skeneru je nejčastější příčinou tohoto problému “ Nelze komunikovat se skenerem '. Nejprve tedy doporučujeme aktualizovat / přeinstalovat ovladač skeneru nebo tiskárny a skeneru.
Jednoduše navštivte web výrobce tiskárny a skeneru, stáhněte a uložte nejnovější dostupnou verzi ovladače pro vaši tiskárnu a skener.
Nyní otevřete ovládací panel, Programy a funkce (stiskněte Windows + R, zadejte appwiz.cpl a dobře). Zde odinstalujte aktuálně nainstalovaný ovladač tiskárny a skeneru a restartujte Windows. Při příštím přihlášení nainstalujte nejnovější ovladač (dříve stažený z webu výrobce) pro vaši tiskárnu a skener a zkontrolujte správnou funkci tiskárny a skeneru. Při provádění úlohy skenování již nedochází k žádné chybě.
Šek Služba Windows Image Acquisition
Stiskněte Windows + R, zadejte services.msc a v pořádku k otevření služeb systému Windows. Zde hledejte Služba Windows Image Acquisition dvojitým kliknutím na něj získáte jeho vlastnosti. pod generál karta, nastavte typ spouštění jako Automatický a spusťte službu. Klepněte na Aplikovat a OK spustit to.
Nezapomeňte také zkontrolovat, zda jsou související služby v běžícím stavu:
Vzdálená procedura Volejte RPC
DCOM Server Process Luncher
Mapovač koncových bodů RPC
Detekce hardwaru Shell
Windows Image Acquisition (WIA)
Poté přejděte na Přihlásit se kartu, vyberte účet místního systému a ujistěte se Povolte službě interakci s počítačem je zaškrtnuto.
Další v Zotavení na kartě vyberte Restartujte službu možnost z První selhání rozevírací seznamy. To je vše, klikněte na použít a OK, abyste provedli uložení změn a restartovali systém. Při dalším přihlášení zkontrolujte, zda skener funguje správně.
Opravte poškozené systémové soubory
Spusťte také nástroj Kontrola systémových souborů a zkontrolujte a ujistěte se, že je vadný nebo poškozené systémové soubory nezpůsobuje problém.
Typ cmd při vyhledávání v nabídce Start,
Ve výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na příkazový řádek a vyberte možnost Spustit jako správce.
Poté zadejte příkaz sfc / scannow a stisknutím klávesy Enter spusťte proces skenování.
Tím se zahájí proces skenování poškozených, chybějících systémových souborů, pokud jsou nalezeny Nástroj SFC obnoví je ze speciální složky umístěné na ” % WinDir% System32 dllcache '
Počkejte, až 100% dokončí proces skenování, poté restartujte okna a zkontrolujte, zda další přihlašovací skener funguje správně.
Poznámka: Pokud výsledky kontroly Sfc nalezly Windows Resource Protection poškozené soubory, ale nedokázal je opravit. Pak spusťte Příkaz DISM opravit obraz systému a umožnit SFC dělat svou práci.
Pomohla tato řešení opravit „Skener nefunguje, nelze se skenerem komunikovat“ na počítačích s Windows 10, 8.1 a 7? Dejte nám vědět, která možnost pro vás fungovala, Přečtěte si také Tato aplikace brání vypnutí systému Windows 10.