Skener Windows 10 nefunguje „Nelze komunikovat se skenerem“

Brzy po nedávném upgradu na Windows 10 verze 1803 řada uživatelů uvádí, že se nemohou připojit k tiskárně a skenerům. Stejně tiskárna a skener pracuje správně na PC / Laptop nainstalován Windows 10 Fall Creators Update, Ale po instalaci aktualizace systému Windows 10. dubna 2018 Systém Nelze komunikovat se skenerem . U některých dalších se proces skenování zasekl, skener přestal reagovat (nereagoval).

Obsah příspěvku: -



skener nefunguje po upgradu na Windows 10

Protože uživatelé sdíleli následující problém na fóru Microsoft jako: 'Pomocí softwaru Canon pro Windows 10 (64bitový) stisknu náhled skenování a skener prochází svým cyklem a vytvoří náhled, poté stisknu Skenovat, skener se dostane o 28% dolů z postele a zastaví se.' Skener pak přestane reagovat a správce úloh bude muset úlohu ukončit, než ji budu moci znovu použít. K tomu dochází u obou počítačů, které používají příslušný software a také používají software Windows Scan ve Windows 10 a bezplatnou verzi z App Store. “

Existuje několik důvodů, které způsobují, že skener přestane fungovat, ale nejčastějším důvodem tohoto problému je nekompatibilní ovladač tiskárny / skeneru. zejména pokud problém nastal po upgradu systému Windows 10, může dojít k poškození ovladače nebo nekompatibilitě s aktuální verzí systému Windows 10. USB a tiskárna a skener nejsou správně připojeny, služba související se skenerem nefunguje, poškozené systémové soubory také způsobí “ Nelze komunikovat se skenerem '

Ať už je důvod jakýkoli, zde můžete použít některá řešení, která vám pomohou opravit Skener nefunguje „Nelze komunikovat se skenerem“ použitelného na PC s Windows 10, 8.1 a 7.



Oprava Nelze komunikovat se skenerem

Nejprve zkontrolujte kabel USB mezi tiskárnou a skenerem a počítačem správně připojeným. Zkuste také připojit k jinému portu USB v systému a zkontrolujte, zda je skener připojen nebo ne.

Restartujte počítač a tiskárnu a skener, také dočasně deaktivujte bezpečnostní software ( Antivirus ), pokud je nainstalován, a zkontrolujte fungování skeneru.

Aktualizujte ovladač skeneru

Jak již bylo uvedeno, ovladač tiskárny a skeneru je nejčastější příčinou tohoto problému “ Nelze komunikovat se skenerem '. Nejprve tedy doporučujeme aktualizovat / přeinstalovat ovladač skeneru nebo tiskárny a skeneru.



Jednoduše navštivte web výrobce tiskárny a skeneru, stáhněte a uložte nejnovější dostupnou verzi ovladače pro vaši tiskárnu a skener.

Stáhněte si ovladač skeneru
Stáhněte si ovladač skeneru

Nyní otevřete ovládací panel, Programy a funkce (stiskněte Windows + R, zadejte appwiz.cpl a dobře). Zde odinstalujte aktuálně nainstalovaný ovladač tiskárny a skeneru a restartujte Windows. Při příštím přihlášení nainstalujte nejnovější ovladač (dříve stažený z webu výrobce) pro vaši tiskárnu a skener a zkontrolujte správnou funkci tiskárny a skeneru. Při provádění úlohy skenování již nedochází k žádné chybě.

Šek Služba Windows Image Acquisition

Stiskněte Windows + R, zadejte services.msc a v pořádku k otevření služeb systému Windows. Zde hledejte Služba Windows Image Acquisition dvojitým kliknutím na něj získáte jeho vlastnosti. pod generál karta, nastavte typ spouštění jako Automatický a spusťte službu. Klepněte na Aplikovat a OK spustit to.



Nezapomeňte také zkontrolovat, zda jsou související služby v běžícím stavu:

Vzdálená procedura Volejte RPC
DCOM Server Process Luncher
Mapovač koncových bodů RPC
Detekce hardwaru Shell
Windows Image Acquisition (WIA)



Poté přejděte na Přihlásit se kartu, vyberte účet místního systému a ujistěte se Povolte službě interakci s počítačem je zaškrtnuto.

Povolte službě interakci s počítačem
Povolte službě interakci s počítačem

Další v Zotavení na kartě vyberte Restartujte službu možnost z První selhání rozevírací seznamy. To je vše, klikněte na použít a OK, abyste provedli uložení změn a restartovali systém. Při dalším přihlášení zkontrolujte, zda skener funguje správně.



Restartujte službu při prvním selhání
Restartujte službu při prvním selhání

Opravte poškozené systémové soubory

Spusťte také nástroj Kontrola systémových souborů a zkontrolujte a ujistěte se, že je vadný nebo poškozené systémové soubory nezpůsobuje problém.

Typ cmd při vyhledávání v nabídce Start,



Ve výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na příkazový řádek a vyberte možnost Spustit jako správce.

Poté zadejte příkaz sfc / scannow a stisknutím klávesy Enter spusťte proces skenování.

Spusťte nástroj pro kontrolu systémových souborů
Spusťte nástroj pro kontrolu systémových souborů

Tím se zahájí proces skenování poškozených, chybějících systémových souborů, pokud jsou nalezeny Nástroj SFC obnoví je ze speciální složky umístěné na ” % WinDir% System32 dllcache '

Počkejte, až 100% dokončí proces skenování, poté restartujte okna a zkontrolujte, zda další přihlašovací skener funguje správně.

Poznámka: Pokud výsledky kontroly Sfc nalezly Windows Resource Protection poškozené soubory, ale nedokázal je opravit. Pak spusťte Příkaz DISM opravit obraz systému a umožnit SFC dělat svou práci.

Pomohla tato řešení opravit „Skener nefunguje, nelze se skenerem komunikovat“ na počítačích s Windows 10, 8.1 a 7? Dejte nám vědět, která možnost pro vás fungovala, Přečtěte si také Tato aplikace brání vypnutí systému Windows 10.

Top