Společnost Microsoft nedávno vydala kumulativní aktualizaci KB4566782 pro Windows 10 verze 2004 s cílem posílit zabezpečení. Ale bohužel má aktualizace Nasty bug, který znemožňuje tisk. Několik uživatelských zpráv o Reddit a odpovědi společnosti Microsoft Fórum ukazují, že chyba tisku má vliv na různé modely tiskáren HP, Canon, Panasonic, Brother a Ricoh. I někteří uživatelé nejsou schopni použít Microsoft Print to PDF, což je chyba, která znemožňuje tisk souborů PDF.
Microsoft uznal tiskovou chybu a pracoval na opravě, která by mohla být brzy nasazena.
Po instalaci aktualizace KB4566782 nemusí některé tiskárny tisknout. Zařazovač tisku může při pokusu o tisk vyvolat chybu nebo se neočekávaně zavřít a z postižené tiskárny nebude vycházet žádný výstup.
Obsah příspěvku: -
Pokud se vaše zařízení po instalaci KB4566782 dotklo a vidělo problémy s tiskárnami, které byly dříve stabilní, je jediným řešením, jak vyměnit ovladač tiskárny nebo odinstalovat aktualizaci KB4566782 a počkat na další opravu.
Zdá se, že změna tiskového ovladače pomůže, ale bude to bolestivé, pokud ji budu muset uvést na příliš mnoho klientů.
Navštivte web výrobce tiskárny a stáhněte si nejnovější ovladač tiskárny pro váš model tiskárny. Dále odeberte starý ovladač tiskárny podle následujících pokynů.
Po dokončení restartujte počítač a nainstalujte nejnovější ovladač tiskárny které byly staženy z webových stránek pro výrobu tiskáren. Znovu restartujte počítač a spusťte tiskový příkaz a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Pokud máte příliš mnoho klientských zařízení, které problém způsobený touto chybou nebo přeinstalací tiskárny problém nevyřešily, musíte KB4566782 odinstalovat podle následujících kroků.
Odinstalujte kumulativní aktualizaci z nastavení
Odinstalujte aktualizace z příkazového řádku
Aktualizaci systému Windows KB4566782 můžete také odebrat pomocí příkazového řádku.
Nyní zkontrolujte, zda byl problém s tiskárnou vyřešen nebo ne.
Windows 10 KB4566782 je součástí úterní aktualizace z července 2020, je to důležitá aktualizace, která se stahuje a instaluje automaticky. Podle níže uvedených kroků budete muset zablokovat opětovné nainstalování aktualizace.
Přečtěte si také: