Tiskárna HP netiskne

Tiskárna HP netiskne je velmi běžný problém, který může mít mnoho různých důvodů.

  • chybějící nebo zastaralé ovladače
  • vadné spoje
  • špatné konfigurace ve Windows
  • a více

Dokonce i jednoduché věci, jako je nedostatek inkoustu nebo uvíznutí papíru, mohou u jakékoli tiskárny, jako je vaše tiskárna HP, způsobit frustraci!



Níže je uvedeno několik řešení, která můžete chtít projít, abyste se pokusili vyřešit problémy s tiskárnou HP.

    Řešení 1: Zkontrolujte stav tiskárny Řešení 2: Zrušte tiskové úlohy pro váš HP Řešení 3: Nastavte tiskárnu HP na výchozí Řešení 4: Základní řešení problémů s tiskárnou HP Řešení 5: Aktualizujte ovladač tiskárny HP (doporučeno)

ŘEŠENÍ 1: Zkontrolujte stav tiskárny HP

Začněme nejprve jednoduchými a jasnými věcmi

1) Zkontrolujte, zda má tiskárna HP v zásobníku papíru dostatek papíru. Pokud tam je papír, ujistěte se, že žádný není zaseknutý nebo zaseknutý v podavači papíru. Pokud ano, poraďte se se svým výrobcem o nejlepším způsobu vyjmutí papíru, protože nechcete zničit vnitřní motor nebo podavač papíru.



2) Došel vám inkoust nebo toner? Informace o tom, jak zkontrolovat hladiny inkoustu nebo toneru v tiskárně, naleznete v příručce k vaší konkrétní tiskárně. Nové tiskárny HP snadno zobrazí hladiny inkoustu nebo pokud dojde k problému s inkoustem na přední obrazovce tiskárny HP.

Pokud potřebujete opravit vaši tiskárnu HP, možná budete muset kontaktovat přímo společnost HP prostřednictvím zákaznické podpory.

ŘEŠENÍ 2: Zrušte všechny tiskové úlohy HP

Vymažte zastavené tiskové úlohy na tiskárně HP



Je to trochu techničtější, ale ne příliš pokročilé, abyste to nemohli vyzkoušet. Mnohokrát během životnosti tiskárny HP mohou úlohy, které do ní odešlete k tisku, uvíznout v tiskové frontě.

Pokud daná úloha zůstane v tiskové frontě, může na vaší tiskárně HP zastavit normální tisk všech ostatních. V tomto případě může vymazání tiskové fronty od všech úloh pomoci zajistit, aby novější požadavky na tisk prošly v pořádku. Pojďme začít!

1. Přejděte do ovládacího panelu Windows a vyberte Zařízení a tiskárny



K ovládacímu panelu se dostanete zadáním Ovládací panely do vyhledávacího pole v systému Windows 10 nebo ve starších verzích systému Windows Press Klíč s logem okna a klávesou R na klávesnici současně otevřete dialogové okno Spustit. V tomto dialogu zadejte control a stiskněte Vstupte . Otevře se Ovládací panely ve většině operačních systémů Windows.
přístrojová deska
zařízení a tiskárny

2. Najděte svou tiskárnu HP v seznamu tiskových zařízení a ujistěte se, že se jedná o to, se kterým máte problémy. Klikněte pravým tlačítkem na tuto tiskárnu a v rozevíracím seznamu vyberte možnost Zobrazit, co se tiskne.
klikněte pravým tlačítkem a vyberte Zobrazit co



3. Po otevření nové stránky klikněte na položku nabídky Tiskárna vpravo nahoře a v rozevírací nabídce vyberte možnost Otevřít jako správce.

4. OPĚT otevřete položku nabídky Tiskárna vpravo nahoře a vyberte Zrušit všechny dokumenty. V tuto chvíli se může otevřít potvrzovací dialogové okno a budete muset potvrdit, že chcete vymazat všechny dokumenty v tiskové frontě, výběrem Ano
Zrušit všechny dokumenty



Nyní zkuste znovu spustit tisk na této tiskárně HP, abyste zjistili, zda to byl problém. Pokud to nepomohlo, zkuste další kroky.

ŘEŠENÍ 3: Nastavte svou tiskárnu HP jako výchozí tiskárnu

Odesíláte své tiskové úlohy na nesprávnou tiskárnu? Pojďme zkontrolovat!



Když odešlete požadavek na tisk, systém Windows obvykle odešle tiskovou úlohu na to, co se nazývá výchozí tiskárna. Pokud je vaše tiskárna připojena, ale nic netiskne, je možné, že vaše tiskárna HP není v systému Windows nastavena jako výchozí.

Takže všechny vaše požadavky na tisk nesměřují do vaší tiskárny, ale do prázdné prázdnoty, ze které není návratu. Pojďme to zkontrolovat a ujistěte se, že vaše HP je výchozí tiskárna.

1. Přejděte do ovládacího panelu Windows a vyberte Zařízení a tiskárny

K ovládacímu panelu se dostanete zadáním Ovládací panely do vyhledávacího pole v systému Windows 10 nebo ve starších verzích systému Windows Press Klíč s logem okna a klávesou R na klávesnici současně otevřete dialogové okno Spustit. V tomto dialogu zadejte control a stiskněte Vstupte . Otevře se Ovládací panely ve většině operačních systémů Windows.
přístrojová deska
zařízení a tiskárny

2. Najděte svou tiskárnu HP v seznamu tiskových zařízení a ujistěte se, že se jedná o to, se kterým máte problémy. Klikněte na tuto tiskárnu pravým tlačítkem a z rozevírací nabídky vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, ujistěte se, že jste klikli na Ano.
Nastavit jako výchozí tiskárnu

Nyní byste měli vidět něco pěkného zelená značka zaškrtnutí pod ikonou vaší tiskárny HP, to znamená, že je nyní výchozí tiskárnou pro Windows.
výchozí tiskárna
Zkuste svůj tisk, abyste zjistili, zda vám to pomohlo!

ŘEŠENÍ 4: Odstraňování problémů s tiskárnou HP

Takže, ehm. Svítí světla a je zapojený?

Neškodí se zeptat. Existuje několik opravdu jednoduchých položek pro odstraňování problémů, které můžete udělat, abyste se ujistili, že můžete tisknout na tiskárně HP, pokud přestane fungovat nebo nikdy nefungovala.

Nejprve zkontrolujte propojovací kabely od napájení ve zdi ke konektoru napájení tiskárny HP. Poté zkontrolujte kabeláž od vaší tiskárny k počítači se systémem Windows, může být také připojen, je kabel USB pevně na obou koncích?

Pokud k tiskárně HP vede síťový kabel pro síťový tisk HP, ujistěte se, že je ethernetový kabel pevně uchycen, a v příručce zkontrolujte, zda by neměly blikat kontrolky indikující síťové připojení.

Svítí na přední straně vaší tiskárny HP kontrolky? Pokud tomu tak není a tiskárna nevypadá, že je zapnutá, zkuste ji odpojit a znovu zapojit. Poté se ujistěte, že jste stiskli tlačítko napájení na samotné tiskárně. Pokud se kontrolka stále nerozsvítí, zkuste doma jinou napájecí zástrčku pro případ, že je tato zásuvka mimo.

Pokud nic nefunguje a vaše tiskárna se prostě nezapne, možná ji budete muset odnést do servisního střediska nebo přímo kontaktovat podporu HP pro hardwarovou pomoc.

Řešení 5: Aktualizujte ovladač tiskárny HP (doporučeno)

Pokud pro vás výše uvedené dvě metody nefungují; nebo pokud nemáte trpělivost, čas nebo počítačové dovednosti, aktualizovat/opravit ručně, je možné to provést automaticky s podporou ovladačů.

Automaticky aktualizovat tiskové ovladače HP (doporučeno)

Podpora ovladačů prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače ve vašem počítači. Nemusíte vědět, jaký operační systém váš počítač používá. Ovladače HP je možné aktualizovat automaticky pomocí prémiové verze podpory ovladačů. Pokud to chcete udělat ručně, podívejte se na našeho průvodce zde Jak na to: Řešení ovladače tiskárny HP pro Windows

1.

2. Nechte software spustit bezplatnou kontrolu, aby zjistil všechny problémy s ovladači a jakékoli další možnosti optimalizace
Stáhněte si DriverSupport

3. Klepněte na OPRAVIT a zaregistrujte podporu ovladačů, abyste mohli začít s aktualizací ovladačů pro tisková zařízení na vašem počítači
Naskenujte a opravte ovladač tiskárny

4. Jakmile se zaregistrujete a budete v prémiovém režimu, software vás provede celým procesem a navíc s vaší registrací získáte neomezenou technickou podporu s naší službou podpisu podpory řidiče! Stačí nám po registraci zdarma zavolat.

Top