Skype videohovor nefunguje? Jak opravit v systému Windows 10 / 8.1 / 7

Našli jste své vlastní já, že nemůžete uskutečnit videohovor prostřednictvím aplikace Skype? Skype video přestane fungovat, protože vaše video je černé nebo mrzne. Nebo po nejnovější aktualizaci Windows 10 nebyl nalezen žádný přístup k videu na skype (dříve fungovalo dobře). Tlačítko testovacího videa v nastavení zařízení také udržuje výchozí nastavení „vypnuto“ při každém pokusu o zapnutí. A stále říká, že webovou kameru používá jiná aplikace? Celkově Skype Video nefunguje nebo po nedávné aktualizaci systému Windows nelze uskutečňovat videohovory. Nebo někteří uživatelé hlásí Při pokusu o videohovor Skype ve Windows 10 se zobrazí chybová zpráva „Webovou kameru používá jiná aplikace“.

Existuje několik důvodů, které způsobují „ Skype Video nefunguje „Nesprávná konfigurace kamery, aplikace Kamera neměla oprávnění pro přístup k aplikaci skype, žádné aplikaci třetí strany nebo bezpečnostnímu softwaru ( antivirus ) zablokovat aplikaci, opět nejběžnější nekompatibilní ovladač, zejména ovladač Video / Display. Ať už je důvod jakýkoli, zde je několik řešení, která můžete použít k vyřešení problému.



Opravte Skype Video nefunguje

jeden. Pokud používáte externí webovou kameru, zkontrolujte a ujistěte se, že je správně připojena. Nebo můžete zkusit připojit kabel USB fotoaparátu k jinému portu. Dočasně deaktivujte antivirový software, abyste zajistili, že aplikace zabezpečení nebude blokovat aplikaci fotoaparátu.

dva. Stáhněte si nejnovější verze Skype buď Windows, Mac nebo Linux . Aby bylo zajištěno, že máte nainstalovány nejnovější opravy chyb a opravy. také pokud máte problém se streamováním videa od osoby, které se pokoušíte zavolat, ujistěte se ony mít také nejnovější verzi Skype!

3. Znovu se ujistěte, že je video v okně chatu povoleno. Pokud je v tlačítku videa čára, znamená to, že je video vypnuté. Kliknutím na tlačítko jej zapnete.



video v okně chatu je povoleno
video v okně chatu je povoleno

Čtyři. Zkuste webovou kameru deaktivovat a znovu povolit, abyste zjistili, zda se tím problém vyřešil.

  • K tomu Stisknutím Windows + I otevřete nastavení.
  • Klikněte na soukromí.
  • V levém podokně vyberte Fotoaparát.
  • Zobrazí se možnost „Umožnit aplikacím používat můj fotoaparát“.
  • Ujistěte se, že je přepínač zapnutý, aby aplikace Skype měla přístup k vaší kameře.
  • Pokud je již dočasně přepnuto, vypněte tuto možnost a znovu povolte aplikaci fotoaparátu pomocí tlačítka Přepnout.
  • Podívejme se na webovou kameru, která zachytí vaše video
Povolte aplikacím přístup k vaší kameře
Povolte aplikacím přístup k vaší kameře

5. Pokud problém stále přetrvává, proveďte Windows 10 čisté spuštění diagnostikovat, zda aplikace třetí strany blokující aplikaci fotoaparátu, která může mít za následek „ webová kamera používaná jinou aplikací “.

6. Zkontrolujte a ujistěte se, že jsou správně nastavena nastavení videa Skype. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci Skype kliknutím na ikonu se třemi tečkami otevřete nabídku a vyberte Nastavení . Klikněte na rozevírací seznam pro Audio video a uvidíte, která z vašich kamerových zařízení je vybrána.



Poznámka: Pokud je vybráno více kamer, deaktivujte další kamery (očekávejte primární kameru) ve správci zařízení -> spotřebujte zobrazovací zařízení -> klikněte pravým tlačítkem na nainstalovaný ovladač kamery a vyberte zakázat. A podívejte se, jak začalo streamovat Skype video?

7. Pokud se všem řešením nepodařilo problém vyřešit, je možné, že problém způsobil váš ovladač displeje. Aktualizujte tedy software svého videozařízení na nejnovější verzi. Nejnovější aktualizaci ovladačů získáte také na webových stránkách výrobce vaší webové kamery.

Aktualizujte ovladač zařízení

Kontrola a aktualizace ovladače zařízení Stisknutím kláves Windows + R otevřete správce zařízení devmgmt.msc. Rozbalte zobrazovací zařízení, pokud je na webové kameře žlutý vykřičník, což znamená, že problémem je konflikt prostředků s jiným zařízením nebo nekompatibilní ovladač zařízení. Klikněte pravým tlačítkem na něj a vyberte aktualizační ovladač.



aktualizovat ovladač kamery
aktualizovat ovladač kamery

Vyberte možnost „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“ a nechte Windows zkontrolovat a nainstalovat nejnovější dostupný software ovladače. Totéž proveďte u ovladače Display (Graphics), abyste se ujistili, že ovladač videa nezpůsobuje problém.

Nebo si stáhněte nejnovější verzi ovladače (pro fotoaparát a ovladač displeje) sami z webu této společnosti a nainstalujte si ji do počítače. Restartujte okna a otevřete aplikaci Skype, zkontrolujte, zda vše funguje dobře.



8. Někteří uživatelé také doporučují aktualizaci DirectX na nejnovější verzi 11, která jim pomůže problém vyřešit. Můžete také stáhněte si nejnovější verzi DirectX také (pro fungování videa Skype budete potřebovat alespoň verzi 9.0). Chcete-li zkontrolovat nainstalovanou verzi DirectX v systému, stiskněte Windows + R a napište dxdiag a ok. Spusťte nejnovější verzi DirectX, kterou jste stáhli z webu Microsoftu, Restartujte okna a zkontrolujte, zda videohovory Skype začaly fungovat.

Pokud selže vše ostatní - je velmi možné, že vy (nebo váš přítel) můžete mít starší webovou kameru, která není kompatibilní se Skype. To je signál, který nahradí vaši zastaralou kameru novou, která bude zaručeně fungovat!



Pomohla tato řešení opravit Skype videohovor nefunguje, kamera Skype nezjistila problém? Dejte nám vědět, která možnost pro vás fungovala, přečtěte si také Po aktualizaci systému Windows 10 nefunguje Skype Audio nebo mikrofon.

Top