Problém se zvukem Realtek po aktualizaci na 1809
Systém Windows poskytuje pravidelné aktualizace, které zlepšují vaše výkon PC a bezpečnost. Ačkoli se společnost Microsoft snaží zajistit, aby tyto aktualizace nevytvářely nové problémy, někdy s vydáním zmizí chyby a vadné aktualizace.
Jedním z nich byl a Problém se zvukem Realtek po aktualizaci na verzi 1809 kumulativních aktualizací systému Windows (poskytnuté společností Microsoft v roce 2018).
Historie aktualizací systému Windows 1809
Podle společnosti Microsoft poškodily první vydání aktualizace 1809 poškozené záznamy DNS (Domain Name Service) od externího poskytovatele služeb.
Od prvního pokusu o prosazení vydání v říjnu 2018 však dvě následující zatlačení také způsobily problémy a podnikoví uživatelé nyní tuto aktualizaci zcela vynechávají.
Místo toho většina komerčních uživatelů aktualizuje pouze na 1903 (což znamená vydání v březnu 2019) a zdá se, že Windows bude následovat a nebude vyžadovat, aby uživatelé nejprve aktualizovali na 1809, než přejdou na 1903.
Vzhledem k tomu, že nekomerční uživatelé mohou jen velmi málo mluvit o tom, kdy aktualizaci nainstalovat, určení, zda jste aktualizaci obdrželi, bude prvním krokem k nápravě problému.
Kontrola historie aktualizací systému Windows
- Stiskněte klávesu Windows a do vyhledávacího pole zadejte historii aktualizací a poté vyberte nejlepší výsledek.
Společnost Microsoft prosazuje automatické aktualizace pro edice Home a Pro systému Windows 10. Podnikoví uživatelé si mohou vybrat, které aktualizace se budou odesílat uživatelům společnosti.
Zatímco vynucené automatické aktualizace znamenají, že někteří uživatelé již aktualizaci 1809 obdrželi, společnost Microsoft zakázala pokyny push pro 1809 kvůli možným konfliktům s následnou aktualizací 1903.
Výše uvedené pro pokročilé uživatele zdůrazňuje důležitost opětovného získání kontroly nad tím, kdy povolíte aktualizaci od společnosti Microsoft.
Problémy s aktualizací 1809 vyšly najevo až poté, co se s problémy setkalo několik uživatelů.
- Zkontrolujte aktuální verzi aktualizace rozbalením části Aktualizace funkcí.
- Pokud budete mít štěstí, budete používat aktualizaci 1803 vydanou loni na jaře. Pokud máte uvedenou aktualizaci 1809, budete muset k nápravě problému podniknout další kroky.
Výše uvedený počítač používá pokročilá nastavení, aby se zabránilo instalaci jakýchkoli nespravovaných aktualizací. To vyžaduje změnu toho, jak vaše služby běží na pozadí, úpravou výchozích nastavení a také změnou některých vlastností připojení ve Windows 10.
Protože Microsoft používá nový protokol distribuce aktualizací pro Windows 10 který využívá vaše internetové připojení k doručování aktualizací pro ostatní uživatele, je vhodné vyhledat kroky a podle toho změnit nastavení aktualizací.
Pokud je vaše nejnovější aktualizace verze 1809, vyhledejte nové aktualizace v okně Nastavení služby Windows Update a nainstalujte verzi 1903.
Aktualizace na verzi 1903 Windows 10
- V okně Historie aktualizací klikněte na šipku zpět pro přístup k nastavení aktualizace.
- V okně Nastavení můžete aktualizovat na nejnovější verzi Windows 10.
Jak je uvedeno výše, Microsoft již neprosazuje aktualizaci 1809 a místo toho se rozhodl nahradit ji verzí 1903.
Pokud stále používáte 1809, po dokončení procesu může problém se zvukem Realtek vyřešit jednoduchá aktualizace na nejnovější verzi.
Je také důležité poznamenat, že společnost Microsoft podporuje pouze konkrétní aktualizaci po předem definovanou dobu, než přinutí všechny uživatele, aby použili nejnovější verzi.
V tomto případě aktuální nejnovější verze neobsahuje žádnou z chyb, které 1809 obsahoval.
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi. Systém Windows vám poskytne informace o průběhu stahování.
- Jakmile se aktualizace dokončí stahování, Windows automaticky zahájí instalaci.
Po dokončení aktualizace budete muset restartovat počítač, abyste mohli použít nejnovější funkce, což může chvíli trvat.
Ačkoli se můžete vrátit zpět z 1809 místo aktualizace na novější verzi, podpora backendu pro tuto verzi není k dispozici a i tak budete muset brzy aktualizovat z 1803 na 1903.
Aktualizace 1903 obsahuje mnoho nových funkcí a také opravy (a odstranění) chyb, které přišly s 1809.
Některé z těchto nových funkcí zahrnují:
- Vkládání z cloudu pomocí schránky pro více zařízení.
- Přidání emotikonu z klávesnice.
- Synchronizujte klíčové soubory do telefonu Android.
- Nové úpravy pro kurzory a ukazatele.
- Automaticky zálohovat konkrétní složky.
- Vylepšené vystřihování pomocí nového nástroje Výstřižek a skica.
Chcete-li zobrazit všechny nové funkce, klikněte na odkaz Zobrazit, co je nového v nejnovější aktualizaci.
Tím se dostanete na web společnosti Microsoft s podrobnými pokyny, jak nové funkce používat.
Jakmile dokončíte celý proces aktualizace, měli byste otestovat přehrávání zvuku Realtek. Problém, který uživatelé zaznamenali s aktualizací 1809, se neprojevil jako selhání zařízení.
Místo toho to pouze způsobilo, že přehrávání zvuku vytvářelo praskající zvuky z reproduktorů v náhodných intervalech.
To znamená, že jediný způsob, jak ověřit, že je problém vyřešen, je zkontrolovat, zda přehrávání zůstává ostré po konzistentní dobu.
Předchozí aktualizace poškodila ovladače připojených zařízení, a pokud aktualizace problém nevyřešila automaticky, budete muset opravit Ovladač zvuku realtek ručně.
Opravte ovladače zvuku Realtek ručně
Existují dva různé způsoby, jak vyřešit problém s přehráváním zvuku Realtek Audio.
První je kontrola aktualizace ovladače a druhá je odstranění aktuálního ovladače a přeinstalace nového ovladače.
Aktualizace ovladače Realtek ze Správce zařízení
- Chcete-li otevřít správce zařízení, stiskněte klávesu Windows, zadejte Správce zařízení a vyberte nejlepší výsledek.
- Ve Správci zařízení přejděte dolů na řadiče zvuku, videa a her a rozbalte, abyste viděli zařízení Realtek High Definition Audio.
- Klepnutím na ikonu pomocí pravého tlačítka myši otevřete místní nabídku a vyberte Aktualizovat ovladač.
- V okně Aktualizovat ovladače vyberte možnost Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače.
- Systém Windows vyhledá na internetu nejnovější ovladače.
Pokud systém Windows nenalezne žádné aktualizované ovladače a stále máte problémy s přehráváním zvuku, může být nutné zařízení odinstalovat a nechat jej znovu nainstalovat systémem Windows.
Odinstalujte a znovu nainstalujte Realtek Audio Device
- Opět pomocí pravého tlačítka myši otevřete kontextovou nabídku a vyberte Odinstalovat zařízení.
- Zobrazí se výzva k odebrání zařízení. Zaškrtněte políčko Odstranit software ovladače pro toto zařízení, chcete-li zařízení úplně odebrat, a poté klikněte na tlačítko Odinstalovat.
- V okně se zobrazí průběh procesu odinstalace.
- Jakmile systém Windows zařízení odebere, přejděte do nabídky akcí ve Správci zařízení a vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru pro přidání zvukového zařízení.
- Upozorňujeme, že systém Windows přidá obecný ovladač pro zvukové zařízení s vysokým rozlišením.
- Chcete-li nainstalovat správný ovladač zařízení, pomocí pravého tlačítka myši otevřete kontextovou nabídku a výběrem možnosti Aktualizovat ovladač stáhněte a nainstalujte správný software.
- Vyberte možnost Hledat automaticky aktualizovaný software ovladače a nechte systém Windows stáhnout správný ovladač a nainstalovat software. Po dokončení softwaru budete mít správné zvukové zařízení Realtek High Definition Audio uvedeno ve Správci zařízení.
V tuto chvíli by měly být všechny problémy se zařízením Realtek Audio vyřešeny.
Automaticky spravovat ovladače zařízení
Když nainstalujete Driver Support, software provede inventarizaci hardwarových zařízení vašeho počítače a vyhledá správné ovladače přímo z webu OEM.
Jakmile software zaregistrujete, podpora ovladačů zajistí, že všechny ovladače zůstanou aktualizovány nejnovějšími verzemi, které obsahují všechny opravy chyb a nejnovější bezpečnostní záplaty.
Podpora ovladačů využívá technologii Active Optimization, aby zajistila, že váš počítač běží na optimální úrovni výkonu. Chcete-li zahájit automatizaci správy ovladačů počítače,