Aplikace Netflix nefunguje na notebooku / PC se systémem Windows 10? (5 pracovních řešení)

Máte velké potíže při pokusu o spuštění aplikace Netflix v systému Windows 10? Funguje na google chrome a internet explorer, ale vůbec ne na aplikaci, “ Aplikace Netflix přestala fungovat „Při otevření se zasekne na úvodním logu a to je vše. Pro některé další uživatele funguje aplikace Windows 10 Netflix bez problémů několik týdnů bez problémů. Ale po instalaci posledních aktualizací systému Windows Netflix se neotevře , havárie, žádný zvuk, černá obrazovka v systému Windows 10 s chybovou zprávou jako:

Chyba konfigurace systému



Došlo k problému s multimediálním prvkem Windows, který brání přehrávání. Ujistěte se, že máte nainstalovány nejnovější aktualizace systému Windows a ovladače videa.

Problém může být způsoben různými důvody, například poškozeným souborem aplikace Netflix (pokud k chybě dojde v aplikaci Windows Store Netflix). Mezipaměť aplikací v systému Windows, nesprávná konfigurace sítě atd. Zde je několik řešení, která můžete použít k opravě různých problémů souvisejících s aplikací Netflix, jako je

  • aplikace Windows 10 Netflix nefunguje, chyba Whoops, něco se pokazilo (kód chyby U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5).
  • Selhání aplikace Netflix pro Windows 10 / náhlé poškození (během spuštění)
  • Aplikace Netflix pro Windows 10 se nespustí / nespustí
  • Je nám líto, při komunikaci s Netflixem došlo k potížím. Prosím zkuste to znovu. (T1)
  • Aplikace Netflix pro Windows 10 žádný zvuk ani černá obrazovka

Obsah příspěvku: -



Aplikace Netflix nefunguje v systému Windows 10

Nejprve restartujte počítač. Pokud se vám při spuštění aplikace Netflix zobrazuje Windows 10 bez zvuku nebo černá obrazovka, restartujte aplikaci většinou problém vyřešit.

Zkontrolujte rychlost připojení k internetu a nízká rychlost může způsobit problém při komunikaci se serverem Netflix.

Zkontrolujte také správnost nastavení časového pásma a oblasti. To samé můžete zkontrolovat a opravit v části Nastavení -> Čas a jazyk -> Datum a čas a Oblast a jazyk.



Zkontrolovat aktualizace

Kdykoli se setkáte s podobnými problémy, měli byste zkontrolovat aktualizaci systému Windows i aktualizaci aplikace Netflix. Může nejnovější aktualizace obsahovat opravu chyby, která způsobila, že aplikace Netflix přestala fungovat. Chcete-li zkontrolovat aktualizaci systému Windows, přejděte do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Update -> Zkontrolovat aktualizace, pak Windows 10 automaticky stáhne a nainstaluje aktualizace.

Zkontrolovat Aktualizace aplikace Netflix , Otevřete Windows Store. Poté klikněte na (…) vedle vaší profilové fotografie a zvolte Stahování a aktualizace. Nyní klikněte na Zkontrolovat aktualizace. Může to pomoci opravit chybu a problémy s jinou aplikací Netflix.

Nezapomeňte také Zkontrolujte všechny ovladače a vše je plně aktuální.



Vyprázdnění nebo změna nastavení DNS

Znovu někdy nesprávná konfigurace sítě, mezipaměť DNS způsobuje, že aplikace Netflix nefunguje správně. Řada uživatelů hlásí na fóru Microsoft, Reddit měnící adresu DNS nebo vyprázdnění mezipaměti DNS jim pomáhá opravit chybu streamování Netflix u7353 atd. Změna adresy DNS

  • Otevřete RUN stisknutím Win + R.
  • Typ ncpa.cpl a stiskněte klávesu Enter.
  • Nyní klikněte pravým tlačítkem na připojení a přejděte na vlastnosti.
  • Poklepejte na Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) .
  • Nyní změňte a nastavte svůj DNS na 8.8.8.8 nebo 8.8.4.4 (Google DNS).
  • Po ukončení zaškrtněte políčko Ověřit nastavení
  • Kliknutím na OK provedete uložení změn.
Změňte adresu serveru DNS ve Windows 10
Změňte adresu serveru DNS ve Windows 10

Chcete-li nyní vyprázdnit mezipaměť DNS, otevřete příkazový řádek jako správce, zadejte ipconfig / flushdns a vstoupit. Zadejte příkaz exit, abyste zavřeli příkazový řádek a restartovali okna, zkontrolujte, zda další přihlašovací aplikace Netflix funguje správně.



IP config Vyprázdnění příkazu DNS
IP config Vyprázdnění příkazu DNS

Nainstalujte si nejnovější verzi Silverlight

Někteří uživatelé také navrhují aktualizaci Silverlight na nejnovější verzi, která jim pomůže opravit Netflix kód chyby U7363-1261-8004B82E. Microsoft Silverlight by se za normálních okolností měl automaticky aktualizovat na nejnovější verzi prostřednictvím WU (Windows Update). Jelikož se však aktualizace nepovažuje za důležitou, může Windows nejprve upřednostnit jiné aktualizace. Ruční stažení a instalace nejnovější verze Microsoft Silverlight z ( tady ). Restartujte okna a zkontrolujte, zda to pomáhá.

Odstranění souboru mspr.hds

Tento soubor používá Microsoft PlayReady, což je program pro správu digitálních práv (DRM), který používá většina služeb pro streamování videa online (včetně Netflix). Mazání mspr.hds soubor donutí Windows vytvořit nový čistý, který eliminuje chyby způsobené poškozením.



  1. lis Klávesa Windows + E otevřete Průzkumník souborů.
  2. Získejte přístup k jednotce Windows (obvykle je to C :).
  3. Otevřete vyhledávací pole v pravém horním rohu obrazovky a zadejte mspr.hds a stisknutím klávesy Enter zahájíte vyhledávání.
  4. Počkejte, až bude hledání dokončeno, a poté vyberte vše mspr.hds klikněte pravým tlačítkem na jeden z nich a vyberte Vymazat .
  5. Restartujte počítač, zkuste znovu Netflix a zkontrolujte, zda se vám podařilo vyřešit U7363-1261-8004B82E chyba kód .

Znovu nainstalujte aplikaci Windows Netflix

Pokud se vám v aplikaci Windows Netflix zobrazuje chyba, obnovte výchozí nastavení aplikace a problém pravděpodobně vyřešíte. Udělat toto

  • Stisknutím Windows + I otevřete Nastavení.
  • klikněte na Aplikace -> Aplikace a funkce
  • Přejděte dolů na Aplikace a funkce a pomocí vyhledávací funkce vyhledejte aplikaci Netflix.
  • Klikněte na aplikaci Netflix a vyberte Pokročilé možnosti .
  • Přejděte dolů do sekce Obnovit a klikněte na Resetovat .
resetovat Netflix
resetovat Netflix

Pokud resetování aplikace problém nevyřešil, pak odinstalujte aplikaci a restartujte okna. Nyní otevřete nabídku Start -> Obchod -> Zadejte a vyhledejte „Netflix“ -> Vyberte a nainstalujte Netflix. A zkuste Netflix znovu.



Pomohla tato řešení opravit „Aplikace Netflix nefunguje v systému Windows 10“? Dejte nám vědět, která možnost pro vás pracuje, přečtěte si také Skype videohovor nefunguje? Jak opravit v systému Windows 10 / 8.1 / 7

Top