Takže – váš monitor Philips nefunguje. Možná se nezapne, možná zobrazuje chybovou zprávu nebo se možná jen zobrazuje podivně. Nefunkční monitory jsou obecně známkou vadné grafické karty nebo nesprávného grafického ovladače. Je však zcela možné, že váš monitor selže z jiných důvodů. Tato příručka vás provede některými věcmi, které byste měli zkontrolovat, než se vydáte ven a koupíte si nový monitor.
Chcete-li pomoci diagnostikovat, kde je problém, měli byste otestovat, zda problém nezpůsobuje samotný monitor. Monitory Philips používají technologii úspory energie, takže pokud není žádný signál, mohou se zdát, že jsou vypnuté – ale někde na monitoru by měla svítit kontrolka. Obvykle to bude oranžové světlo na tlačítku napájení. Zkontrolujte, zda je napájen.
Pokud napájení funguje na vše ostatní, ale monitor stále nefunguje, může to být napájecí kabel vašeho monitoru Philips. Podívejte se, zda problém nevyřeší výměna napájecího kabelu Philips. Chcete-li získat náhradní napájecí kabel, můžete zavolat nebo kontaktovat společnost Philips.
Pokud se zdá, že váš monitor je napájen, ale po zapojení není k dispozici žádný signál, můžete mít roztřepený video kabel.
Pokud výměna kabelu problém vyřeší, zlikvidujte starý kabel a použijte nový
To může být obtížnější, ale pokud má váš stolní počítač nebo notebook port HDMI, zkuste jej zapojit do televizoru. Dostáváte z televize odpověď, když jste na správném kanálu? Pokud ano, váš monitor může být rozbitý nebo vadný. Pokud je váš monitor stále v záruce, měli byste se obrátit na svého prodejce nebo se obrátit na společnost Philips a pokusit se získat náhradní.
Pokud má vaše grafická karta více výstupních portů, vyzkoušejte jiný port pro kabel, abyste zjistili, zda je problém v portu. Někdy, ať už používáte AMD nebo Nvidia, jeden z vašich výstupů selže. Pokud se tím problém vyřeší, obraťte se na svého prodejce nebo výrobce a pokuste se získat repasovanou kartu.
Někdy může vadný nebo zastaralý ovladač způsobit také problémy s grafikou. Pokud jste na stolním počítači a máte integrovaný grafický výstup, zkuste se k tomuto výstupu připojit a aktualizovat ovladače grafické karty. Pokud používáte notebook, zkuste použít svou nativní obrazovku a aktualizovat ovladače grafiky i ovladače čipové sady.