Červené X na ikoně zvuku
Pokud se na vašem Bluetooth nebo kabelovém zvukovém zařízení zobrazuje červená ikona X, může docházet k chybě ovladače. Zde je návod, jak to opravit.
Základy jsou dobrým místem, kde začít
Poté, co zkontrolujete připojení a router, pravděpodobně dojdete k závěru, že je potřeba nějaké obecné řešení problémů. Tyto kroky můžete otestovat v libovolném pořadí.
Ověřte, že je spuštěna služba Windows Audio
Ve vyhledávacím poli Windows 10 (na hlavním panelu) vyhledejte a klikněte na Služby. Jakmile se zobrazí okno Služby, procházejte dlouhým seznamem dolů, dokud nenajdete Windows Audio.
Pokud služba neběží, klikněte pravým tlačítkem a spusťte ji.
Pokud již běží, možná budete chtít kliknout pravým tlačítkem a restartovat.
Zkuste restartovat Windows
Tento přístup je starý jako počítače samotné. Přesto může napravit chování, které je pouhým škytavkou.
Po správném restartování počítače zkontrolujte, zda na ikoně zvuku není červený x. Pokud X zmizelo, možná bude dobré jít – alespoň na chvíli.
Pokud se vrátí okamžitě – nebo později – je třeba zvážit jiného viníka.
Ovladače zařízení musí být aktuální
I když vám předchozí kroky mohou pomoci, pravděpodobně jste se dostali k této části, protože existuje běžný důvod, proč zařízení přestávají fungovat.
Ovladače zařízení, které jsou poškozené, zastaralé nebo chybí, obvykle způsobí problémy, jako je tento. Existuje několik přístupů k nápravě takového scénáře.
Windows umí vyhledat ovladač
Zatímco jsou výsledky smíšené, můžete zkusit nechat systém Windows aktualizovat potřebný ovladač.
Chcete-li to provést, použijte vyhledávací pole na hlavním panelu systému Windows a vyhledejte Správce zařízení. Vyhledejte konkrétní adaptér v části Síťové adaptéry a klepněte na něj pravým tlačítkem. Zde můžete vybrat Aktualizovat software ovladače a poté zvolit možnost automatického vyhledání ovladače.
Ručně vyhledejte správný ovladač
Hledání ovladače vás zavede na web výrobce. Budete si muset přinést nějaké informace o zařízení – obvykle model a sériové číslo. Pokud jste schopni najít správný ovladač, stáhněte si ho.
Poté se můžete vrátit do Správce zařízení a zvolit hledání souboru, který jste nedávno získali.
Spusťte software, který automaticky aktualizuje ovladače
Existuje software, jako je podpora ovladačů, který odstraní zátěž s hledáním a instalací ovladačů. Po spuštění nejsou nutné žádné další kroky.
O bezproblémové cestě, jak udržet řidiče aktuální, by se toho dalo říct hodně. Za prvé to lze považovat za proaktivní přístup k předcházení situacím, kdy zařízení přestane fungovat kvůli svému ovladači.
Jiné možné příčiny
Existují méně pravděpodobné scénáře, které mohou nastat. Mezi nimi jsou konfliktní zařízení nebo dokonce vadná.
Běžným přístupem k řešení problémů je spuštění v nouzovém režimu. Existuje několik způsobů, jak to provést v různých verzích systému Windows. Někdy stačí stisknout F8 nebo Shift-F8 během spouštění. V opačném případě můžete přejít do pokročilých nastavení spouštění ve Windows.
Vždy se můžete obrátit na profesionálního technika nebo výrobce se scénáři, které zahrnují vadná zařízení – nebo jít nad rámec standardních kroků pro odstraňování problémů.
Nainstalujte si Driver Support and Worry No More
Od roku 1996, Podpora ovladačů pomohl uživatelům udržet jejich počítače v hladkém chodu.
Po instalaci software provede inventarizaci vašeho počítače pro všechny podporované typy zařízení. Jakmile je služba zaregistrována, aktualizuje všechny ovladače, které chybí nebo jsou zastaralé. To vám umožní vyhnout se ručnímu hledání ovladačů – v tomto případě vašeho zvuku.
Když už mluvíme o audiu, zní to jako pohodlí.