Jak opravit chybu připojení Microsoft Store v systému Windows 10

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů





Microsoft Store je oficiální tržiště pro stahování a aktualizaci her pro aplikace ve Windows 10. A s pravidelnými aktualizacemi společnost přidává nové funkce a vylepšení aplikace Microsoft. Ale někdy, když otevřete aplikaci Microsoft Store, abyste si stáhli svou oblíbenou hru nebo aktualizovali stávající aplikaci, můžete narazit na problém, Microsoft Store se nepřipojí a dejte chybový kód 0X80072EE7 'Server narazil.' Důvod může být různý pro tento problém, může to být problém s připojením k internetu, brána firewall proxy brání připojení, poškozená databáze úložiště, nedokončená instalace instalačního programu systému Windows nebo další. Zde máme uvedena řešení, která je třeba opravit Problémy s Microsoft Store v systému Windows 10.



Obsah příspěvku: -

Opravte problémy s Microsoft Store

Pokud k problému narazíte úplně poprvé, doporučujeme restartovat počítač. Tato jasná dočasná závada s aplikací obchodu nebo systémem Windows 10 a opravuje problém.

Druhá věc, kterou musíte zkontrolovat a ujistit se, že máte funkční připojení k internetu pro připojení serveru Microsoft pro správné fungování aplikace Microsoft Store



Dočasně deaktivujte antivirovou bránu firewall a odpojte se od VPN (pokud je ve vašem počítači nakonfigurováno)

Stiskněte Windows + R, zadejte wsreset.exe a klepnutím na tlačítko OK resetujte mezipaměť obchodu Microsoft Nyní zkontrolujte funkci aplikace správně nebo ne.

Přepněte na google veřejné dns

Zde řešení fungovalo pro mě opravit chyby připojení Microsoft Store nebo chyby instalace aplikace ve Windows 10



  • Stiskněte klávesovou zkratku Windows + R typu ncpa.cpl a clcik ok,
  • Otevře se okno Síťové připojení,
  • Zde klikněte pravým tlačítkem na Aktivní síťový adaptér (Buď ethernet / Wifi) vyberte vlastnosti,
  • přejděte dolů na „internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4)“ a poté klikněte na vlastnosti
  • Vyberte přepínač Použijte následující adresy serverů DNS, vpravo dole upřednostňovaný server DNS - 8.8.8.8 a Alternativní server DNS - 8.8.4.4
  • Klepnutím na tlačítko OK a provedením uložení provedete změny a otevřete Microsoft Store. Doufám, že to opraví chybu připojení v obchodu Microsoft.

Nakonfigurujte adresu DNS ručně

Správná data a časové pásmo

Mnoho aplikací a služeb se spoléhá na časové pásmo, datum a čas vašeho počítače. Pokud jsou ve vašem počítači nesprávné, existuje náhodný požadavek z klientského počítače, který bude ze serveru odmítnut.

  • Otevřete nastavení pomocí klávesové zkratky Windows + I,
  • Klikněte na Čas a jazyk
  • Dále vypněte možnost „Nastavit čas automaticky“ a nastavte správný čas a datum a časové pásmo.

Vytvořte soubor databáze internetového obchodu

Odstranění stávajícího souboru databáze Windows Store vynutí Microsoft Store vytvořit nový a opravit, pokud poškozená databáze způsobující problém. Najdete jej na místním disku C nebo na jednotce, kde je nainstalován systém Windows.



  • Otevřete Průzkumník souborů Windows pomocí klávesové zkratky Windows + E,
  • Přejděte na C: Windows> SoftwareDistribution> DataStore.
  • Otevřete složku úložiště dat, uvidíte soubor DataStore.edb.
  • Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vymažte DataStore.edb. (Pro bezpečnější stránku je přejmenování stejné jako Datastrebkp.edb
  • Restartujte počítač a znovu otevřete obchod Microsoft, zkontrolujte, zda to pomůže vyřešit problém.

Odstranění souboru databáze Windows Store

Zkontrolujte stav služby Windows Update

Správné fungování obchodu Microsoft závisí na aktualizační službě Windows, pokud není spuštěna nebo zaseknuta z nějakého důvodu, že při používání aplikace Microsoft store můžete narazit na problém.



  • Stiskněte Windows + R, typ klávesové zkratky services.msc a klikněte na ok,
  • Tím se otevře konzola služeb systému Windows,
  • Přejděte dolů a vyhledejte službu Windows Update,
  • Klikněte pravým tlačítkem na službu Windows Update a vyberte restart,
  • Pokud služba není spuštěna, poklepáním na ni otevřete její vlastnosti,
  • Zde změňte typ spouštění automaticky a spusťte službu vedle stavu služby,
  • Kliknutím na tlačítko Použít a OK provedete změny.

Spusťte nástroj pro odstraňování problémů

Windows 10 je dodáván s různými nástroji pro odstraňování problémů před sestavením, které automaticky spouští detekci a pokus o vyřešení problému. Spusťte Poradce při potížích s aplikací Windows Store, který skenuje a diagnostikuje problémy, které brání správnému fungování obchodu Microsoft.

  • Vyhledejte řešení potíží a vyberte nastavení řešení potíží,
  • Na pravé straně přejděte dolů a vyhledejte Windows store, vyberte jej
  • Nyní klikněte na spustit poradce při potížích a spusťte proces diagnostiky,
  • Po dokončení řešení potíží vyhledejte internet a spusťte také nástroj pro odstraňování problémů.
  • Poté restartujte počítač, aby se změny projevily.

Poradce při potížích s aplikacemi Microsoft Store



Zakázat nastavení serveru proxy

Stále potřebujete pomoc, zkontrolujte nastavení serveru proxy a deaktivujte je, aby váš obchod fungoval.

  • Stiskněte Windows + R, zadejte inetcpl.cpl a klikněte na OK
  • Otevře se okno možností internetu,
  • Přejděte na kartu Připojení a poté klikněte na Nastavení LAN,
  • Zde zrušte zaškrtnutí možnosti Použít pro vaši LAN server proxy a klikněte na Použít

Zakázat server proxy v aplikaci Internet Explorer



Resetujte Microsoft Store

Resetujte aplikaci obchodu podle následujících kroků, která vymaže jejich uložená data a nastaví úložiště zpět na výchozí. I když tím vymažete nastavení, nepřijdete o žádné nákupy ani nainstalované aplikace.

  • Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení
  • Vlevo klikněte na aplikace a poté na Aplikace a funkce
  • Nyní Posuňte seznam a klikněte na Microsoft Store.
  • Poté musíte kliknout na odkaz Upřesnit možnost, abyste získali možnost resetování,

Pokročilé možnosti obchodu Microsoft

  • V novém okně vyhledejte a klikněte na tlačítko Obnovit,
  • Zobrazí se varování, že data aplikace budou smazána, takže klikněte znovu na Obnovit.
  • To je vše, restartujte počítač a otevřete aplikaci Microsoft Store, zkontrolujte, zda již nedochází k chybě připojení.

Upravte registr chyb připojení

Pokud se vám při každém spuštění aplikace Microsoft Store nebo při stahování aplikace nebo aktualizaci aplikace zobrazuje chyba připojení, může toto vylepšení registru problém vyřešit.

  • Stiskněte Windows + R, zadejte regedit a klikněte na ok
  • Tím se otevře editor registru Windows,
  • Pěst záložní databáze registru pak navigovat HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profily
  • Klikněte pravým tlačítkem na Profily, vyberte Oprávnění a poté klikněte na Pokročilé.
  • Zaškrtněte Nahradit všechny položky oprávnění podřízeného objektu dědičnými položkami oprávnění z tohoto objektu a klikněte na OK.
  • Nyní restartujte systém a doufejme, že váš problém bude vyřešen.

Upravte editor registru systému Windows pro chyby připojení

Pomohla tato řešení opravit Chyba připojení Microsoft Store v systému Windows 10 ? Dejte nám vědět o komentářích níže.

Přečtěte si také:

Top