DNS server nedostupný? Zde je návod, jak to opravit
Pokud váš internet nefunguje a v systému Windows se zobrazuje chyba DNS Server Unavailable (Nedostupný server DNS), může to být způsobeno zde.
- Váš server DNS je ve skutečnosti nedostupný.
- Nakonfigurovali jste síťový adaptér pro jinou síť
- Ovladač vaší síťové karty je nesprávný
Co je to DNS?
DNS je systém názvů domén, který v podstatě převádí název webové stránky na adresu IP za účelem získání informací. Představte si to jako velký adresář, díky kterému funguje internet! Nicméně běží v decentralizovaném systému, což znamená, že jeho kousky jsou všude a je tu spousta věcí, které se mohou pokazit. Pojďme se podívat, co by mohlo být příčinou problému!
Jak řešit problémy se zprávou o nedostupnosti serveru DNS
Kořen takových otravných zpráv lze často vysledovat zpět k výpadku serveru. V takových případech je server DNS dočasně nedostupný. Většinu času lze tyto problémy opravit změnou prohlížeče, přepnutím několika nastavení brány firewall nebo restartováním routeru.
Zkuste jiný webový prohlížeč
Chcete-li vyloučit, že problém s připojením není způsoben vaším webovým prohlížečem, proveďte test pokusem o přihlášení na požadovanou webovou stránku pomocí alternativních aplikací. Webové prohlížeče jako Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer a Apple Safari tvoří některé z nejběžnějších možností. Pokud jste schopni problém vyřešit jednoduše přepnutím prohlížeče, zkontrolujte nastavení preferované aplikace a ujistěte se, že používáte její nejnovější verzi. Za určitých okolností může být nutné odinstalovat program a znovu jej nainstalovat. Je pravděpodobné, že to váš problém nevyřeší, ale mohlo by nám to pomoci diagnostikovat jej dále.
Deaktivujte firewall a antivirus
V případě, že nemůžete dosáhnout požadovaných výsledků jednoduše změnou prohlížeče, dalším krokem je vyloučit bránu Windows Firewall jako možného viníka. Vytáhněte ovládací panel a dočasně deaktivujte firewall. Pokud nyní máte přístup k požadované webové stránce, vypadá to, že jste jako zdroj problému identifikovali bránu firewall. Dále zkontrolujte jeho konfiguraci. Pokud chyba přetrvává i po deaktivaci firewallu, může se stát, že příčinou problému je DNS server.
Restartování routeru
Problémy s připojením lze často vyřešit restartováním serveru. Většina zařízení obsahuje tlačítko napájení speciálně pro tento účel. Pokud by to nepřineslo žádné výsledky, pak to vypadá, že je připraven tvrdý restart; to se provádí jednoduše vytažením síťové zástrčky. Před opětovným spuštěním zařízení počkejte přibližně 30 sekund, dokud se všechny elektrické součásti zcela nevypnou. Pokud se po provedení prvních dvou kroků zobrazí chybová zpráva „Server DNS neodpovídá“, zbývá pouze vybrat alternativní server DNS.
Výběr jiného serveru DNS
Pokud jste vyloučili běžné příčiny chyb, jako je selhání softwaru směrovače nebo konflikty s bránou Windows Firewall, pak může být řešením změna serveru DNS.
Obvykle se automaticky používá adresa serveru DNS poskytovatele internetu, ale tento server může být někdy pomalý nebo snadno přetížený. K nahrazení serveru DNS vašeho poskytovatele internetu požadovaným serverem stačí několik kliknutí. Možností je také použití veřejného serveru DNS; stačí se podívat na konkrétní seznamy serverů DNS. Google provozuje rychlý, bezplatný a velmi spolehlivý veřejný server DNS.
Jak změnit server DNS vašeho routeru
Krok 1: Přihlaste se ke svému routeru
Abyste se dostali k nastavení routeru, musíte to vědět
- Jaký máš router
- Jaká je IP adresa vašeho routeru
- Kde se nachází nastavení pro vaše služby DNS
Chcete-li zjistit, jaký router máte, možná se budete muset podívat na samotný router.
Chcete-li získat IP adresu vašeho routeru, otevřete příkazový řádek (klávesa Win + R), do úvodního řádku napište ipconfig a zadejte jej.
Dostanete něco takového:
Konfigurace IP Windows
Ethernetový adaptér Ethernet 2:
Přípona DNS specifická pro připojení . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adresa IPv6. . . . . . . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Dočasná adresa IPv6. . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Link-local IPv6 Address . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Adresa IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.117
Maska podsítě. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Výchozí brána . . . . . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
192.168.1.1
Ten poslední řádek by měl být pravděpodobně 192.168.1.1 – to je nejběžnější IP routeru. Někdy je to něco jiného.
Přejděte do prohlížeče, zadejte adresu a zkuste se přihlásit. Pokud jste uživatelské jméno a heslo nenastavili, budete moci na Googlu najít výchozí nastavení názvu vašeho routeru.
Vyhledejte nastavení konfigurace IP (může mít jiný název) a najděte sekci DNS. Změňte servery DNS na jednu z následujících možností.
Google DNS: 8.8.8.8. a 8.8.4.4.
OpenDNS: 208.67.220.220 a 208.67.222.222
Změna adresy serveru DNS
Pokud nemáte přístup k routeru, můžete jednoduše změnit svou osobní konfiguraci DNS otevřením nastavení Internetu a překonfigurováním sami.
Klikněte pravým tlačítkem na svou síť a vyberte Otevřít nastavení sítě a internetu
Vyberte Změnit vlastnosti připojení
Změnit nastavení adaptéru
Klikněte pravým tlačítkem na síťový řadič a vyberte Vlastnosti
Najděte TCP IPv4 a vyberte Vlastnosti
A změňte své servery DNS. Příklady toho, které veřejné servery DNS můžete použít, si můžete prohlédnout v části výše.
Pokud potřebujete použít adresy TCP IPv6 DNS, můžete použít svůj oblíbený vyhledávač z mobilního zařízení a najít tam příklady spolehlivých serverů.
Odstraňování problémů s ovladači sítě
Pokud máte problémy s některým z výše uvedených kroků, aktualizujte ovladače pro:
- Základní deska
- Síťový ovladač
- Wifi karta
- USB ovladače
Pokud máte zastaralé nebo poškozené ovladače, může to mít vliv na vaše internetové připojení. Protože si je nemůžete stáhnout do svého počítače, pokud nemáte přístup k internetu, možná budete muset k získání nových souborů použít samostatný počítač a flash disk. Pokud jste měli nástroj jako Driver Support, který automaticky aktualizuje vaše ovladače, nemusel to být problém. Vyzkoušejte náš nástroj ještě dnes: