Co dělat, když vaše externí disky nefungují

Externí úložiště je jednoduše magnetický pevný disk (HDD) nebo SSD (Solid State Storage Device), které připojíte k počítači mimo jeho šasi, místo abyste jej instalovali dovnitř. Pevné disky jsou jedny z mála pohyblivé části v moderních počítačích, takže je u nich vysoká pravděpodobnost vzniku problémů – zejména u notebooků!

Externí pevné disky jsou zvláště náchylné k poruchám v důsledku častého nesprávného používání, zastaralých ovladačů, balení s nekompatibilním softwarem na různých operačních systémech, častého připojování a odpojování k různým zařízením a v případě přenosných pevných disků nebo pevných disků USB i nebezpečného vysunutí.



Jako přenosné zařízení, které můžete pro své pohodlí nosit s sebou, je vaše externí úložiště vystaveno neustálým fyzickým vibracím, které mohou způsobit problémy, jako je například nerozpoznání disku ve Windows.

Když váš interní nebo externí pevný disk není rozpoznán operačním systémem nebo není schopen poskytnout přístup ke stávajícím datům nebo uložit nové informace, je to často způsobeno výše uvedenými faktory. Oprava zařízení bez ztráty dat nebo poškození počítače vyžaduje metodický proces odstraňování a opravy na různých úrovních.

Proč není můj externí pevný disk ve Windows rozpoznán?

Jak je vysvětleno výše, existuje mnoho důvodů souvisejících se softwarem a hardwarovými problémy, které způsobují, že váš počítač se systémem Windows nedokáže číst data z externího úložiště. Existují však čtyři hlavní problémy, které byste se měli nejprve pokusit opravit, než si najmete specialistu na obnovu dat nebo zahodíte pevný disk jako mrtvý.



Mezi možné opravy, které byste měli nejprve zvážit, patří:

  1. Problémy s fyzickým připojením mezi jednotkou a počítačem.
  2. Problémy se správou napájení USB.
  3. Jednotka nebyla naformátována nebo je naformátována pomocí nerozpoznatelného systému souborů.
  4. Ovladače zařízení chybí nebo jsou zastaralé.

Než vyzkoušíte jakoukoli opravu, měli byste nejprve spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízením systému Windows utility, stejně jako Windows USB Poradce při potížích, zjistit, zda nějak pomáhají. Tyto dva systémové nástroje zkontrolují úložné zařízení připojené k počítači a porty USB počítače, identifikují všechny známé problémy a pokusí se je automaticky opravit.

Tyto nástroje můžete hledat prostřednictvím Nabídka Start (Windows Key) je vyhledejte nebo otevřete na stránce Poradce při potížích s nastavením systému Windows.



Jak opravím svůj externí pevný disk, který nečte?

Před přečtením této příručky je důležité, abychom vás varovali, že jakékoli změny, které provedete v souborových systémech, mohou vést ke ztrátě dat. Pokud jste aktuálním zákazníkem Driver Support, získáte neomezenou podporu od našeho technického týmu prostřednictvím vašeho portálu.

Pokoušíte se poprvé připojit nový USB HDD nebo SSD externí disk, ale váš počítač nereaguje ani jej neidentifikuje? Funguje vaše věrné staré externí úložiště najednou, když potřebujete připojit důležitý soubor, který je na něm uložen? Není důvod k panice! Existují kroky, které můžete podniknout, abyste zjistili, v čem je problém, a rychle získali přístup ke svým cenným datům.

Zde jsou kroky, které byste měli vyzkoušet, pokud chcete získat přístup k nereagujícímu pevnému disku v systému Windows:



1. Zkontrolujte fyzické připojení mezi vaším počítačem, pevným diskem a externím zdrojem napájení

Jedním z nejčastějších problémů, které brání systémům Windows v přístupu k externím úložným jednotkám, jsou špatná fyzická připojení.

Za prvé, zatímco prakticky všechny flash disky a většina malých externích pevných disků nevyžadují vyhrazené připojení k vlastnímu napájení, když připojíte velký, vysokokapacitní externí pevný disk, musíte zajistit, aby byl zapojen do elektrickou zásuvku.



Bez ohledu na velikost externího disku je někdy problémem samotný USB kabel. Možná se pokoušíte připojit nesprávný typ kabelu nebo může být kabel poškozen. Pokud váš počítač nerozpozná váš externí pevný disk, zkuste vyměnit datový kabel. Pokud jsou napájecí a USB kabely v dobrém stavu a fungují tak, jak mají, rozsvítí se kontrolka, a pokud se nejedná o SSD, uslyšíte otáčení disku.

Pokud ke zvýšení počtu dostupných portů použijete externí rozbočovač USB, může zařízení občas způsobit problémy se správou napájení nebo s kompatibilitou. Když k rozbočovači USB připojíte několik periferních zařízení, měli byste externí úložiště zapojit přímo do jeho vlastního portu na vašem počítači. Pokud jsou všechny porty plné, odpojte rozbočovač USB a místo toho připojte vyměnitelný disk, abyste zjistili, zda jej systém Windows detekuje.



2. Zakažte selektivní pozastavení USB v možnostech napájení počítače

Pokud máte dobré spojení mezi vaším externím diskem a počítačem, ale stále není rozpoznáno, měli byste zjistit, zda je aktivní nastavení možností napájení vašeho počítače USB Selective Suspend. Zde je to, co byste měli udělat:

  1. Na oznamovacím panelu v pravé dolní části obrazovky klikněte pravým tlačítkem na ikonu baterie a vyberte Možnosti napájení . Dále klikněte na Změňte nastavení plánu odkaz vedle vašeho plánu aktivního napájení.



  1. Klikněte na označený odkaz Změňte pokročilé nastavení napájení .

  1. V novém okně, které se objeví, přejděte na Nastavení USB , rozbalte jej a nastavte USB selektivní pozastavení na Zakázáno . Klikněte Aplikovat .

Až budete hotovi, odpojte a znovu připojte externí disk.

3. Naformátujte a vytvořte nový oddíl na disku

Pokud připojujete externí pevný disk k počítači poprvé nebo pokud je disk nový a nepoužitý, počítač jej nemusí detekovat, protože nemá vytvořené žádné oddíly. Můžete však zjistit, že jednotka je rozpoznána nástrojem Správa disků systému Windows.

Chcete-li potvrdit, že nástroj pro správu disků má přístup k externí jednotce, přejděte do nabídky Start a zadejte diskmgmt.msc poté stiskněte Enter. Pokud zjistíte, že váš externí disk je v okně nástroje Správa disků uveden jako nepřidělený nebo nepřidělený, vše, co musíte udělat, aby se objevil při příštím připojení k počítači, je naformátovat jej pomocí správného systému souborů.

Varování: Pokud na disku již jsou data, formátování vymaže všechny informace na externím HDD. Pokud disk obsahuje data, která si chcete ponechat, měli byste je nejprve extrahovat do podporovaného zařízení.

4. Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače

Váš počítač však může někdy selhat nebo jednoduše odmítnout rozpoznat externí úložné zařízení, i když jste potvrdili úspěšné připojení. V tomto případě bude problém pravděpodobně spočívat v ovladači zařízení. Ovladač je část softwaru poskytovaná výrobcem pevného disku, která počítači umožňuje komunikovat se zařízením. Pokud je ovladač poškozený nebo nesprávně nainstalován, budete jej muset aktualizovat nebo nainstalovat ručně.

Chcete-li odinstalovat a znovu nainstalovat ovladač zařízení:

  1. Otevřete vyhledávání v nabídce Start, zadejte Správce zařízení a klikněte na výsledek v horní části seznamu.
  2. Rozbalte označenou větev Diskové jednotky .

  1. Najděte svůj pevný disk v seznamu, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat .

Odpojte vyměnitelný disk od počítače a restartujte počítač. Po restartování počítače připojte pevný disk zpět.

Po dokončení výše uvedených kroků váš počítač automaticky rozpozná a nakonfiguruje váš disk. Toto by však měla být vaše poslední možnost a měli byste velmi pečlivě dodržovat níže uvedené kroky. Pokud tak neučiníte, může to mít za následek nestabilní nebo nepoužitelný systém a poškození vašeho externího pevného disku.

Najděte a automaticky nainstalujte software externího pevného disku s podporou ovladačů

Podpora ovladačů je nejjednodušší způsob, jak zajistit, abyste ze všech zařízení, která zapojíte do počítače se systémem Windows, vytěžili maximum, od tiskáren přes pevné disky až po webové kamery a klávesnice. Navíc s podporou ovladačů získáte technickou podporu od našeho týmu, abyste se ujistili, že jsou vaše zařízení snadno opravena.

Plně registrovaná verze softwaru Driver Support vám poskytne seznam zastaralých ovladačů zařízení na vašem PC a automaticky je stáhne, takže nemusíte provádět ruční instalaci.

Užijte si pohodlí vzít si své soubory kamkoli na vyměnitelné úložiště. Pokud máte potíže s přístupem k externím pevným diskům,

Top